“我们就是一块砖，哪里需要哪里搬。”这是江山智能高空功课装备事业部售后办事工程师吴磊常挂在嘴边的一句话。 炎炎盛暑，这个炎天，吴磊带着他的“门徒”吴文一路投身工作高潮，苦守在一线，用汗水倾情书写着责任与奉献。 办事是底子，奉献最名誉 吴磊的工作区域在高空功课装备保有量最多的华南市场，维修使命最沉重、客户散布最广。他的平常工作是做好现场维修工作和为客户做好各类平安操作规程培训，常常是一个德律风接一个德律风、一个票据接一个票据地跑，一天多地来回。 8月11日晚上22点40分，吴磊接到深圳某客户的德律风，得知有台装备呈现故障主动降落，客户急需赶工期，本该歇息的他，二话不说拿上东西赶往工地，故障处置完已经是清晨两点多，他没有任何埋怨，客户也竖起年夜拇指。 △ 吴磊维修深圳客户装备。 售后办事不但要求具有极高的手艺程度，还需要确保“随叫随到”。 为包管第一时候赶赴维修现场，吴磊舍小家、顾大师，抛却与家人团圆，一门心思扑在工作和岗亭上，5岁的儿子每次与他视频通话问得最多的就是：“爸爸，你去哪里了，甚么时辰可以或许回家陪我呢？”每当听到儿子对他的忖量，虽然感应心酸，但他从不悔怨。 与家远隔千里的吴磊，没有一句牢骚，没有涓滴懈怠，不管骄阳当头仍是湿润阴晦，不管戴月披星仍是拂晓白天，他始终秉持兢在奉献、敬业高效的责任心。“哪里有故障就往哪里跑。”即便是暴雨天，他也会第一时候赶到，有时辰赤着脚在地下室为客户解决装备故障。 楷模指引，“双吴”师徒共成长 在吴磊楷模气力的指引与“传帮带”感化的两重影响下，愈来愈多的新人和子弟投身工作高潮，发扬干事创业的豪情，与公司同奋斗、共成长，2020届应届卒业生吴文就是此中之一。 售后办事最主要的就是抢时候、抓效能。办事工程师常常三更三更由于客户一个德律风，就要第一时候赶赴现场，为的就是不迟误客户的工作。因路况欠好晚到会遭到客户埋怨、炽烈气候下赶路几百千米却被奉告装备故障已修复……对吴文来讲，这些“烦苦衷”都是屡见不鲜，他从不埋怨，由于他深知本身的工作职责，也在在师傅吴磊的耳闻目睹与上行下效。 △ 吴磊、吴文与深圳客户合影。 手把手讲授、面临面指点。当吴文仍是“菜鸟”的时辰，为了让他尽快上手，熟习营业流程，师傅吴磊在动身前就将所有留意事项和工作技能倾囊相授，频频强调平安、注意与责任，这让吴文感应平生受用。 对门徒来讲，师傅吴磊不但仅是一个好教员，更是在糊口中处处关心他的“老迈哥”，让他对工作始终连结热情，怀揣豪情。 对吴文这个门徒，师傅吴磊也赞不停口:“日常平凡工作糊口中，小伙子很伶俐，进修能力也很强，工作能很好的完成，客户也很满足，有些处所我还要向他进修。” 光阴似箭仓促过，师徒俩共事已有一个半月之久，抢修功课很苦，但和志同华体会体育app志合的同事并肩战役，时刻感受暖在心头。 “双吴”师徒只是江山智能售后办事团队的一个缩影。在售后办事方面，江山人始终苦守以客户满足为主旨，脚步不断，办事不止。将来，江山智能也将继续致力在全力打造全产物全生命周期的一站式办事，用专业、真心博得客户的相信与赞誉，为客户缔造最年夜价值。
江山工匠｜传承！“披荆棘”的江山智能“双吴”师徒 www.6300.net 2021-09-03中国工程机械信息网 
