宇通重工经由过程售后办事评价系统四星级认证 www.6300.net 2013-11-01中国工程机械信息网 导读: 宇通重工环卫机械事业部在10月21日-23日顺遂经由过程北京五洲天宇认证公司现场审核，拿到了售后办事评价系统四星级认证证书。 售后办事评价系统认证是对组织售后办事工作质量和尺度化程度的综合评价，华体会体育app具体 ...

宇通重工环卫机械事业部在10月21日-23日顺遂经由过程北京五洲天宇认证公司现场审核，拿到了售后办事评价系统四星级认证证书。

售后办事评价系统认证是对组织售后办事工作质量和尺度化程度的综合评价，具体包罗：资本设置装备摆设、配送、维修等办事进程节制、顾客关系和投放处置等内容，评价成果分为四个品级：达标级、三星级、四星级、五星级。

宇通重工奉行“亲勤倍至、全程相信”的办事理念，一向奉行“保母式”办事，客户有需求随叫随到。产物过包除配件外，宇通重工毕生免费维修，以解决用户的后顾之忧。别的，宇通重工在售后办事内部管控和人力资本治理方面加年夜治理、查核力度，促使各项办事指标在之前有年夜的提高。

与此同时宇通重工实行“暖和工程”，使员工热情、安心在办事工作，着眼在用户所急，思虑在用户所需，不竭完美公司产物，进而提高产物的市场竞争力、晋升宇通品牌形象。在售后办事治理系统上，宇通重工也不竭立异和晋升，400办事热线的开通，使得客户可以拨打24小时免费热线，让解决问题更便利、更快捷，同时有用缩短了平均办事用时、提高了人员利用效力，实现公司治理晋升的同时为客户带来了实惠。

宇通重工售后办事评价系统四星级认证的经由过程，是对宇通重工持久以来对峙不懈完美本身办事所做出的尽力的必定，宇通重工将会本着“以客户为中间，以员工为中间”的经营治理理念，不竭完美自我，让客户享遭到加倍优良的办事。

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