近日，沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后办事工程师，就会不由自立地竖起年夜拇指啧啧奖饰，他们感慨年夜公司、年夜品牌的办事就是纷歧样! 客户之所以有如斯高的评价，源在一次售后办事故事。本来，有一次中联重科沙特片区办事工程师忽然接到客户德律风，客户在德律风中焦虑地说，本身的混凝土机械装备呈现故障，需要当即解决坚苦。办事工程师在经由过程德律风领会了装备故障环境后，立即在德律风里奉告客户告急处置方案。随后，曾奎、袁雪峰两名海外办事工程师当即驱车前去距离工程师常驻点600多千米的一个偏僻戈壁地带。达到现场后，办事工程师掉臂路途怠倦，当即下车领会装备环境，并最先告急维修。 颠末初步查抄后，两位工程师确认问题是客户机手操作掉误致使，并顿时一一解决。沙特阿拉伯情况前提十分卑劣，地面温度高达50摄氏度，常常是一股热浪带着飘动的沙尘随时来袭。华体会体育app在炎炎骄阳下，两位办事工程师热得汗如雨下、口干舌燥，但他们掉臂卑劣情况，专注地维修装备，以便客户早日开工。合法问题处置接近尾声时，太阳忽然一会儿消逝了，一片暗无天日，毫无所惧的热浪带着沙尘暴囊括而来，八面威风地一波接一波。“不可，得加速动作，一旦油泵被吹进了砂子，就前功尽弃了。”两位工程师掉臂风沙的狂啸，立马钻入底盘，庇护主泵，庇护油管，告急安装，最后在风沙中成功完成装备维修。 维修终了后，客户看到这两位工程师的脸上、身上都扑满了沙尘，连头发都像是染了黄色，全部人都酿成了“沙人”。中联工程师这类不畏坚苦，不修睦装备毫不罢休的精力深深打动了客户，客户与两位工程师不断地握手，话语中布满无尽感谢感动之情。
中联重科：尘暴中抢修装备打动中东客户 www.6300.net 2013-11-08中国工程机械信息网 导读: 近日，沙特片区的客户提到中联重科混凝土机械公司的售后办事工程师，就会不由自立地竖起年夜拇指啧啧奖饰，他们感慨年夜公司、年夜品牌的办事就是纷歧样! 客户之所以有如斯高的评价，源在一次售后办事故事。 ...
